Politique de remboursement

1. Retours et Remboursements:

• Produits endommagés à la livraison: si votre produit arrive cassé ou endommagé. veuillez nous contacter dans les 24h après reception avec des photos du produit et de l'emballage. Nous procéderons soit à un remboursement, soit à un remplacement, selon votre preference.
• Erreur de commande: Si vous recevez un article incorrect, nous vous enverrons le bon produit sans frais supplémentaires.

2. Retours pour autres raisons:

• Etant donné que chaque produit est soigneusement confectionné aux caractéristiques stipulées par le client, emballé puis expédié, nous n'acceptons pas les retours pour changement d'avis.
• Néanmoins, si vous avez un souci quelconque avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter, nous verrons ensemble comment trouver une solution idoine.

3. Conditions de remboursement:

• Les remboursements sont effectués uniquement via le mode de paiement initial.
  
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part.